Kennen Sie Ihre Zielgruppe von morgen?

Unter Best Ager (auch Generation Gold, Generation 50plus, Silver Ager, Golden Ager, Third Ager, Mid-Ager, Master Consumer, Mature Consumer, Senior Citizens, “over 50s”) versteht man eine Zielgruppe von Personen im gehobenem Lebensalter (meist über 50 Jahre).

 

Die angesprochenen demografischen Veränderungen lassen einen Wandel im Marketing beobachten. Das Seniorenmarketing rückt diese Zielgruppe in den Fokus der strategischen Überlegungen. Die Best Ager gelten als kaufkräftig, konsumfreudig, qualitätsbewusst und bergen wichtiges Verkaufspotenzial. Mit Interessen, die weit über die entsprechenden Klischeevorstellungen wie Gesundheitsartikel oder klassische Literatur hinausgehen, treten die Best Ager in das Blickfeld der Verkaufsstrategen.

 

Ihr Kaufverhalten wird inzwischen von vielen Studien untersucht mit teilweise überraschenden Ergebnissen. Um die Best Ager als Zielgruppe wirkungsvoll ansprechen zu können, ist es deshalb notwendig, sich eingehend mit den Besonderheiten und den spezifischen Ansprüchen der sehr heterogenen Gruppe zu beschäftigen.

 

Surft ein Best Ager im Internet?

 

Knapp ein Viertel (24 Prozent) der Best Ager ist regelmäßig online, vor allem Recherchen per Suchmaschine und E-Mails sind beliebt. In Deutschland greifen fast 90 Prozent der 55-jährigen Internetnutzer hierauf zurück. Der Austausch mit anderen Internetnutzern in Foren (23 Prozent), das Herunterladen von Musik (17 Prozent) und das Telefonieren übers Internet (16 Prozent) sind ebenfalls populär.

 

Immer mehr ältere Menschen entdecken die vielfältigen Möglichkeiten der Online-Welt und nutzen sie aktiv zur Information, zur Kommunikation, zum Online-Shopping und immer mehr auch zur Unterhaltung. Viele Alltagsaktivitäten verlagern sich bei den Silver Surfern verstärkt ins Internet, wobei der Aspekt, Dinge des Alltags bequem von zu Hause erledigen zu können, gerade für ältere User zunehmend an Bedeutung gewinnt. (Quelle Wikipedia)

 

Was heisst das nun für Ihr Praxismarketing?

 

Fokusieren Sie schon jetzt eine kaufkräftige, ältere und gesundheitsbewusste Zielgruppe. Achten Sie auf Barrierefreiheit in Ihren Räumen und auf Ihrer Homepage. z. B. ermöglichen Sie das Vergrößern der Schrift oder wie wäre es z.B. wenn man den Text auf Ihre Seite vorgelesen bekommt?! Nicht alle älternen Personen lieben moderne Technik – daher denken Sie dran, dass viele den Automatischen Anrufbeantworter meiden. Noch zu wenig werden Hausbesuche angeboten oder wäre es nicht auch Luxus wenn Ihr Patient abgeholt wird? Ich bin sicher für einen besonderen Service wird auch gerne bezahlt. Viel Spass beim erforschen Ihrer zukünftigen Kunden…Für Fragen bin ich gerne da.

 

Ihre Iris Gabriel